Negativação indevida: quando o nome não podia ter sido incluído no SPC ou Serasa

A inclusão do nome em cadastro de inadimplentes exige dívida real e aviso prévio. Veja quando o apontamento é irregular e o que pedir.

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A biometria facial não é prova absoluta de que o cliente contratou. Entenda como discutir empréstimos feitos em seu nome por terceiros.

Transferências fora do perfil, aplicativos falsos e centrais de atendimento clonadas. Veja quando a instituição financeira pode ser responsabilizada.

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